El año pasado tuve la oportunidad de viajar a Japón, y lo que descubrí allí cambió por completo mi...
El año pasado tuve la oportunidad de viajar a Japón y descubrí algo que cambió mi perspectiva sobre cómo mejorar las ventas y desarrollar equipos comerciales de alto rendimiento.
Japón es un país donde la disciplina, la estrategia y la innovación se combinan para alcanzar resultados excepcionales. Su enfoque en la mejora continua y la obsesión por la eficiencia no solo inspiran, sino que ofrecen valiosas lecciones aplicables a cualquier negocio que busque vender más y optimizar su rendimiento comercial.
Pero, ¿qué tiene que ver todo esto con aumentar las ventas y mejorar el desempeño del equipo comercial? La respuesta es simple: todo.
¿Eres un tren bala, un MAGLEV o solo un tren convencional? 🚄
Escribo estas reflexiones o desde el tren bala que recorre el trayecto entre Tokio y Hiroshima. Aquí dentro apenas se siente el movimiento, prácticamente no hay ruido, y, sin embargo, avanzamos a unos impresionantes 300 km/h. Este sistema de trenes existe desde la década de 1960 y conecta todo Japón de manera eficiente y puntual.
Mientras tanto, Japón ya está desarrollando el tren MAGLEV, un tren magnético que levita y puede alcanzar los 600 km/h. Mientras algunos países apenas consideran tener trenes bala, Japón ya piensa en lo siguiente, siempre enfocado en reinventarse.
Esto me hizo reflexionar sobre las empresas en América Latina y plantear una pregunta crucial:
¿Cómo estás hoy con tus recursos, tu servicio al cliente, tus procesos internos? ¿Eres un tren bala? ¿Vas camino a convertirte en un MAGLEV? ¿O sigues siendo un tren convencional atrapado en lo mismo de siempre?
Japón ha enfrentado desafíos inmensos: el gran terremoto de 1923 los dejó en ruinas, pero se levantaron. Luego vino la Segunda Guerra Mundial, y nuevamente el país quedó devastado. Sin embargo, hay un proverbio japonés que dice: "Cáete siete veces, levántate ocho". Ese espíritu de perseverancia y mejora constante se refleja en su cultura, en sus sistemas y en su visión a futuro.
Lecciones de ventas para Latinoamérica:
🔹 Orden y disciplina: Sin estos pilares, los avances tecnológicos y la eficiencia son imposibles.
🔹 Respeto por las tradiciones y los mayores: Mirar al pasado para construir el futuro.
🔹 Adopción de tecnología: No temen integrar lo nuevo y adaptarlo a sus necesidades.
🔹 Mentalidad de reinvención: Nunca se quedan conformes, siempre buscan cómo mejorar.
Japón no solo se recupera, se reinventa constantemente. Entonces, como profesionales y empresas en América Latina, deberíamos preguntarnos: ¿estamos aprovechando nuestro potencial para avanzar a toda velocidad? ¿O nos detenemos ante cualquier obstáculo?
La reflexión está abierta. ¿Tu empresa es tren bala, MAGLEV o simplemente un tren convencional?
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